Програма лояльності
Categories
Програма лояльності
Ми раді вітати Вас у інтернет-магазині Ellio!
Авторизуйтесь, робіть замовлення онлайн і Вам не потрібно буде пригадувати номер відтінку того самого гель-лаку або марку крему,
який Вам так сподобався, адже історія Ваших покупок буде зберігатися автоматично!
який Вам так сподобався, адже історія Ваших покупок буде зберігатися автоматично!
Систематичне нарахування балів від суми Вашої покупки!
3% в статусі silver та gold!
5% в статусі platinum!
3% в статусі silver та gold!
5% в статусі platinum!
Отримуйте безкоштовну доставку в статусі Gold та Platinum!
Безкоштовна доставка в статусі Silver від 500 грн.
Безкоштовна доставка в статусі Silver від 500 грн.
Даруємо додаткові бали до Вашого Дня Народження!
Зробіть звичайне замовлення у Ellio та отримайте подарункові бали
50 балів- gold
100 балів-platinum
Як довго діють бонуси?
Використати подаровані бонуси Ви можете протягом 30 календарних днів після Дня Народження.
Система діє лише для авторизованих користувачів. Залишається лише зареєструватись на сайті і вказати дату свого народження!
Зробіть звичайне замовлення у Ellio та отримайте подарункові бали
50 балів- gold
100 балів-platinum
Як довго діють бонуси?
Використати подаровані бонуси Ви можете протягом 30 календарних днів після Дня Народження.
Система діє лише для авторизованих користувачів. Залишається лише зареєструватись на сайті і вказати дату свого народження!
В Ellio немає обмежень щодо мінімальної суми замовлення!
ВІД 1 ДО 150 БАЛІВ
SILVER
Безкоштовна доставка
від 500 грн у замовленні
Додаткові бали
до Дня народження
до Дня народження
--
Історія покупок
✔Винагорода за покупку
✔Нарахування балів
3% від суми замовлення
3% від суми замовлення
ВІД 151 ДО 300 БАЛІВ
GOLD
Безкоштовна доставка
✔Додаткові бали
до Дня народження
до Дня народження
50 балів
Історія покупок
✔Винагорода за покупку
✔Нарахування балів
3% від суми замовлення
3% від суми замовлення
301 І БІЛЬШЕ БАЛІВ
PLATINUM
Безкоштовна доставка
✔Додаткові бали
до Дня народження
до Дня народження
100 балів
Історія покупок
✔Винагорода за покупку
✔Нарахування балів
5% від суми замовлення
5% від суми замовлення
Загальні положення
- Програма діє безстроково, однак Організатор Програми зберігає за собою право змінити або скасувати ці Правила, включаючи структуру накопичення та порядок використання бонусів та/або припинити дію Програми в цілому в будь-який час.
- Інформація про Правила Програми та внесення змін або припинення дії Програми оприлюднюється на сайті www.ellio.com.ua. Повідомлення про зміни в Програмі, вступають в дію з моменту оприлюднення таких змін на сайті www.ellio.com.ua. Учасники Програми самостійно здійснюють контроль за наявністю нової інформації щодо Правил Програми та внесення змін або зупинення дії Програми.
- Участь в Програмі є безкоштовною та не передбачає сплати учасниками Програми будь-яких платежів, призначенням яких є оплата участі в Програмі
- У випадку, коли після оформлення Замовлення виявиться, що один або декілька товарів з Замовлення відсутні на складі Продавця, Продавець зв’язується з Покупцем за контактними даними залишеними при оформленні покупки для уточнення Замовлення. У випадку, якщо Покупець протягом 7 (семи) календарних днів не відповідає Продавцеві, або не погоджується на отримання Замовлення за неповним списком товарів, яких немає в наявності у Продавця в даний момент на складі, Продавець має право відмінити Замовлення та видалити його з системи, повідомивши про це Покупця електронною поштою
- Продавець залишає за собою право змінити час та дату доставки, попередньо узгодивши їх з Покупцем.
- У випадку, якщо доставка Замовлень здійснюється службами доставки (далі – «Компанії-перевізники») Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників.
- Факт отримання Замовлення (Товару) та відсутність претензій до якості Товару, який доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товарно – транспортній/експрес накладній, та/або у видатковій накладній в момент отримання Замовлення.
Правила програми
Правила Програми лояльності Ellio (в подальшому – Правила)
Загальні положення.
Ці Правила визначають умови участі в Програмі лояльності Ellio на території України. Вступивши в програму, Учасник підтверджує, що він ознайомлений з цими Правилами, висловлює свою безумовну згоду з цими Правилами і зобов’язується їх виконувати. Всі дії осіб, які бажають взяти участь в Програмі, Учасників Програми, Організатора, фіксуються за київським часом. У разі, якщо положення цих Правил містять вказівки на час, часом, що підлягає застосуванню, вважається київський час. Програма проводиться на території України у відповідності до цих Правил. Однак правила Програми дійсні і для Учасників, які беруть у ній участь і знаходяться при цьому за межами території України..
Вимоги до Учасників, порядок та умови участі в Програмі.
- До участі в Програмі можуть бути допущені фізичні особи, що досягли 18 років.
- Стати Учасником Програми можна будь-яким із зазначених нижче способів:
- після оформлення замовлення товарів на сайті та підтвердження згоди на приєднання до цієї Програми (згода підтверджується шляхом проставлення «галочки» у відповідній графі)
- на сайті в особистому кабінеті шляхом проставлення згоди на приєднання до цієї Програми
- на сайті на окремій сторінці Програми лояльності Ellio шляхом заповнення відповідної анкети та проставлення згоди на приєднання до цієї Програми.
- При вказівці в анкеті даних, які дозволяють ідентифікувати потенційного Учасника програми як іншого раніше зареєстрованого в системі Учасника Програми, анкета підлягає відхиленню, а реєстрація в Програмі не провадиться. В тому числі, але не виключно, відхилення підлягають анкети, в яких фігурує вже зареєстровані в системі номер телефону, або адресу електронної пошти, або акаунт у соціальній мережі.
- На одного Учасника Програми може бути оформлений тільки один Бонусний рахунок ( в подальшому – рахунок).
- Учасник зобов’язаний повідомити Організатора про зміну прізвища, імені, по батькові та інших контактних даних, що вказані їм при реєстрації.
- Організатор має право припинити участь в Програмі будь-якого Учасника без попередження у випадках, якщо Учасник: не дотримується положення справжніх Правил; зловживає правами, що надаються Учасникові у рамках Програми; надає інформацію, що вводить в оману, або недостовірні відомості Організаторові; використовує Програму у рамках здійснення підприємницької діяльності; здійснює шахрайські або інші незаконні дії у рамках Програми; відкликав згоду на обробку персональних даних.
- Учасник має право припинити свою участь в Програмі у будь-який час шляхом направлення Організаторові письмового повідомлення про припинення участі на адресу електронної пошти info@ellio.com.ua з темою листа «Відмова від участі в Програмі».
- У випадках припинення участі в Програмі за рішенням Організатора або Учасника, Організатор відзначає персональні дані Учасника в базі даних як закриті і здійснює їх знищення. Бонуси Учасника анулюються без надання взамін будь-яких компенсацій.
- Стати Учасником Програми можна будь-яким із зазначених нижче способів:
- Учасник Програми має право на отримання рекламної розсилки від Організатора. Угода на отримання рекламної розсилки здійснюється шляхом вибору спеціального значка у полі «Я погоджуюсь на отримання рекламної розсилки». Учасник зберігає за собою право відмовитися від повідомлень рекламного характеру одним із таких способів:
- шляхом вказівки про бажання відмовитися від отримання рекламної розсилки в особистому кабінеті
- шляхом переходу за посиланням, зазначеної в електронному листі, що містить рекламну розсилку.
Нарахування бонусів.
- Бонуси нараховуються при здійсненні покупок товарів на сайті. Бонуси також можуть бути нараховані за вчинення додаткових дій Учасником, які визначаються Організатором і які спрямовані на підвищення лояльності до товарів або їх просування (в подальшому – Додаткові бонуси). Розмір Додаткових бонусів визначається Організатором. Список активності та розмір Додаткових бонусів вказується Організатором на сайті
- Умови нарахування бонусних балів різні для Учасників з різними статусами. Залежно від кількості накопичених балів на рахунку, Учасникові може бути присвоєний один з трьох статусів :
-Учасник «Silver» Присвоюється Учаснику за умови накопичення на рахунку від 0 до 150 балів. Доступні переваги: історія покупок, нарахування балів в розмірі 3% від суми замовлення, безкоштовне доставлення при сумі замовлення від 500 гривень.-Учасник «Gold» Присвоюється Учаснику за умови накопичення на рахунку від 151 до 300 балів. Доступні переваги: історія покупок, нарахування балів в розмірі 3% від суми замовлення, додаткові 50 балів в день народження, безкоштовне доставлення товарів.-Учасник «Platinum» Привласнюється Учасникові за умови накопичення на рахунку від 301 балу і вище. Доступні переваги: історія покупок, нарахування балів у розмірі 5% від суми замовлення, додаткові 100 балів в день народження, безкоштовне доставлення товарів.
- Бонуси, що підлягають нарахуванню за покупку товарів, представляють собою відсоток від кінцевої вартості замовлення. Учасники, які мають статус «Silver» і «Gold», мають право на нарахування 3% від кінцевої вартості замовлення. Учасники, які мають статус «Platinum», мають право на нарахування 5% від кінцевої вартості замовлення
- Бонуси за здійснення покупок підлягають нарахуванню тільки за фактом оплати товарів.
- Учасникам Програми при здійсненні покупок товарів надавати додаткові дані в цілях отримання бонусів не вимагається.
- При поверненні коштів Учаснику Програми (у зв’язку з поверненням товару або з іншої причини), бонуси, нараховані на цю суму коштів, підлягають списанню. У разі, якщо на рахунку Покупця недостатньо бонусів для списання, на рахунку Покупця з’являється негативний баланс бонусів.
- За одну купівлю можливе нарахування бонусів тільки відносно одного бонусного рахунку Учасника.
- Бонусні бали, нараховані на день народження Учасника, анулюються у разі, якщо Учасник не використовує бали протягом 30 днів.
- Організатор самостійно формує правила нарахування і списання бонусів за покупки товарів. Претензії за правилами нарахування і списання бонусів не приймаються.
- Бонуси і права, надані Учаснику, не можуть бути продані, передані, відступлені іншій особі або використані інакше, крім як відповідно до цих правил.
Списання і використання бонусів.
- Використання (списання) Бонусів Учасником Програми здійснюється з розрахунку 1 Бонус = 1 гривня економії при купівлі товару.
- При оплаті придбаних товарів Бонусами, фактично сплачена Учасником Програми сума коштами за товар не може бути менше 1 гривні.
- Накопичені Бонуси не можуть бути видані Учасникові Програми готівкою.
- Списані Бонуси не відновлюються, в тому числі і в разі відмови Учасника від товарів, придбаних за допомогою Бонусів.
- Організатор має право списувати з рахунку Учасника будь-які Бонуси, нараховані помилково.
Інші умови.
- Організатор на свій розсуд має право вносити будь-які зміни до чинних Правил в будь-який час. Змінені Правила публікуються на сайті.
- Організатор також залишає за собою безумовне право вносити будь-які зміни, в будь-який час без попереднього повідомлення і виключно на розсуд Організатора до переліку активностей, що дають право на отримання додаткових бонусів, змінювати кількість бонусів, нарахованих Учасникам, змінювати курси нарахування та списання бонусів, яке Учасники отримують в результаті придбання товарів.
- Організатор залишає за собою право призупинити або припинити Програму в будь-який час з повідомленням Учасників за 15 (п’ятнадцять) календарних днів. Повідомлення про призупинення, припинення Програми може бути направлено, в тому числі, шляхом публікації на сайті. Організатор не несе відповідальності за переривання або припинення Програми щодо будь-якого рахунку Учасника, включаючи, але не обмежуючись, відповідальністю за бонуси на рахунку Учасника в момент призупинення або припинення Програми.
- Персональні дані, що надаються особою, яка бажає взяти участь в Програмі, а так само Учасником Програми відповідно до цих Правил (в тому числі прізвище, ім’я, по батькові, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти, історія покупок, дата народження), використовуються Організатором тільки в цілях проведення Програми.
- Беручи участь в Програмі, особа, яка бажає взяти участь у Програмі, а так само Учасник, висловлює згоду на обробку та зберігання Організатором його персональних даних.
- Згода надається на здійснення наступних дій (операцій) з персональними даними: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, передача (в тому числі поширення, надання певній третій особі для досягнення вищевказаних цілей), блокування, видалення. Згода на обробку персональних даних може бути відкликана в будь-який час на підставі письмової заяви в особистому кабінеті Учасника, направленій Організатору. У разі відкликання згоди на обробку персональних даних Учасник підлягає виключенню з числа учасників Програми, невикористані бонуси сплаті/ обміну не підлягають.
Вирішення спорів за Програмою.
- У всьому іншому, що не врегульоване в цих Правилах, Організатор та Учасники повинні керуватися положеннями чинного законодавства України.
- У разі, якщо спір між Організатором і Учасником не може бути розв’язаний відповідно до чинних Правил, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.